Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment ShopTaSap collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site https://shoptasap.online.

1. Responsable du traitement

ShopTaSap
Franck Ribette, entrepreneur individuel
SIRET : 10692603300015
1 RTE de Saint Victurien
87200 Saint-Brice-sur-Vienne
France

Email : shoptasap2026@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • nom et prénom ;
  • adresse email ;
  • adresse de facturation et de livraison ;
  • numéro de téléphone ;
  • informations liées à la commande ;
  • échanges avec le service client ;
  • données techniques de navigation nécessaires au fonctionnement du site.

Les données bancaires complètes ne sont pas conservées par ShopTaSap. Les paiements sont traités par les prestataires de paiement sécurisés utilisés par Shopify.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

  • traiter et expédier les commandes ;
  • gérer les paiements, factures, retours et remboursements ;
  • répondre aux demandes du service client ;
  • assurer la sécurité du site ;
  • respecter les obligations légales, comptables et fiscales ;
  • améliorer l’expérience client sur la boutique.

4. Base légale

Les traitements reposent selon les cas sur l’exécution du contrat de vente, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime de ShopTaSap ou le consentement du client lorsque celui-ci est requis.

5. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment Shopify, les prestataires de paiement, les transporteurs, les services d’hébergement, les outils de communication client et les prestataires techniques.

Ces prestataires traitent les données uniquement dans le cadre des services nécessaires à la commande ou au fonctionnement de la boutique.

6. Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion commerciale, comptable, fiscale et légale. Les données de contact liées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la gestion du panier, à la sécurité, à la mesure d’audience ou à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Lorsque cela est requis, le consentement du visiteur est demandé avant le dépôt de cookies non essentiels.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements lorsque la loi le permet.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à shoptasap2026@gmail.com.

9. Sécurité

ShopTaSap met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation non autorisée.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter ShopTaSap afin de rechercher une solution. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à shoptasap2026@gmail.com.